Atendimento ao Cidadão
Oferecer aos cidadãos canais de atendimento físico e virtual com a prefeitura e/ou Departamento de Água para solicitar serviços, emitir contas e certidões, participar de licitações e se comunicar com o município.
Agência de Serviços Municipais
- 2a via de IPTU, ISS Fixo, Taxas Carnês e Contas de Água.
- Emissão de Certidão Negativa de Débitos.
- Extrato de Débitos.
- Solicitação de Serviços.
- Consulta de Protocolo.
Aplicativos para Smartphone
- Agência Virtual.
- App do Cidadão.
- Google Play e Apple Store.
Portais web
- Portal da Transparência Pública.
- Portal de Compras e Licitações.
- Atendimento ao Cidadão
Atendimento ao Contribuinte
- Realização de consultas utilizando aplicativos para smartphone e portal online.
- Ferramentas para atendimento presencial.
- Administração do Cadastro Unificado de Pessoas Físicas e Jurídicas.
Controle de Protocolo
- Permite o acompanhamento de processos em aberto.
- Admite o controle físico dos processos utilizando leitura de código de barra.
- Permite o registro de processos, quaisquer que eles sejam.
- Elabora roteiros de encaminhamento de processos.
- Permite o acompanhamento de processos em aberto por departamento.
- Permite o acompanhamento dos prazos dos processos.
- Administra o controle físico dos processos utilizando leitura de código de barra.
- Emite diversos relatórios analíticos e estatísticos.
Outras funcionalidades
- Emissão de relatório.
- Integração com o Sistema de Tributação Municipal e de Saneamento Básico.
